Política de privacidad

En GalileaTV respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: información necesaria para procesar tus transacciones (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, datos de uso y navegación dentro de nuestra plataforma.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Proporcionar acceso a nuestros contenidos y servicios.
Brindar soporte técnico y servicio al cliente.
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta o nuestros servicios.
Mejorar y optimizar nuestra plataforma y experiencia de usuario.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

3. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Sin embargo, debes saber que ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos también que protejas tu información de acceso (como tus contraseñas).

4. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tu información personal.
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
Retirar tu consentimiento para comunicaciones no esenciales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos vía WhatsApp al:

📱 +52 437 103 6884

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y si los cambios son significativos, te lo notificaremos de manera destacada.

Fecha de última actualización: [abril 2025]

Gracias por confiar en GalileaTV.

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y ofrecerte siempre una experiencia segura y de calidad.